Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Agustín Colón García
• NIF: 31264093D
• Domicilio: Plaza Hornos Púnicos, 3 · San Fernando (Cádiz)
• Email: info@casaselsuspiro.com
• Actividad: Vivienda turística de alojamiento rural (N.º RTA: VTRA/CA/01249)

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

2. Datos que recabamos y finalidad del tratamiento

Recabamos los siguientes datos según el canal de interacción:

• Gestión de reservas: nombre y apellidos, DNI/NIE/pasaporte (obligatorio por normativa turística andaluza), email, teléfono, número de huéspedes y fechas de estancia. Base legal: ejecución del contrato de alojamiento (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal (Decreto 28/2016 y normativa de registro de viajeros).
• Área de usuario: nombre, email y contraseña (almacenada cifrada). Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
• Formulario de contacto: nombre, email y el contenido del mensaje. Base legal: interés legítimo en atender consultas (art. 6.1.f RGPD).
• Obligaciones fiscales y contables: datos de facturación cuando procedan. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

3. Registro de viajeros (obligación legal)

Conforme a lo establecido en el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, sobre obligaciones de registro documental e información de personas físicas en establecimientos de hostelería y similares, y al Decreto 28/2016 de la Junta de Andalucía, el titular está obligado a recabar los datos de identidad de los viajeros mayores de 14 años (nombre, apellidos, tipo y número de documento, fecha de nacimiento, sexo y nacionalidad) y a comunicarlos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. El uso de estos datos es exclusivamente el cumplimiento de dicha obligación legal.

4. Plazo de conservación

• Datos de reserva y registro de viajeros: 3 años desde la fecha de salida, conforme a la normativa turística.
• Datos fiscales/contables: 6 años según el Código de Comercio; 4 años según la normativa tributaria.
• Datos de cuenta de usuario: mientras la cuenta esté activa y, tras su cancelación, durante los plazos legales exigibles.
• Solicitudes de contacto: 1 año desde la respuesta.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal (Fuerzas de Seguridad, Agencia Tributaria) o cuando sea estrictamente necesario para prestar el servicio: proveedor de hosting (servidores dentro de la UE), pasarela de pago si se implementa (con sus propias políticas de privacidad). No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Derechos del interesado

De acuerdo con los artículos 15 a 22 del RGPD y el Título III de la LOPDGDD, puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose a info@casaselsuspiro.com con copia de su documento de identidad:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es · C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

7. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado de contraseñas, conexión HTTPS, control de accesos y copias de seguridad periódicas. No obstante, ningún sistema es completamente infalible frente a accesos no autorizados.

8. Modificaciones

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o del servicio. Se indicará siempre la fecha de última actualización. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica su aceptación.